ご利用ガイド

【IDが不明な方】
IDとしてメールアドレスを入力いただけます。

【パスワードが不明な方】
画面右上の「ログイン／新規登録」を選択後、「パスワードをお忘れの方へ」を選択してください。
登録メールアドレスをご入力の上、送信していただくと新規パスワードを自動配信いたします。
ご自身のメールボックスに届いた新規パスワード（8桁）でログインをしていただけます。
その後「マイページ」⇒「パスワードの変更」にてご自身のパスワードに変更できます。

【IDもパスワードもメールアドレスも不明の方】
ご登録のメールアドレスを確認させていただきますので、下記アドレスまでお問い合わせください。
mail: nsp01@coopdeli.coop
お電話の場合はコープ店舗配送サービス048－839－2061
(受付時間：月～金　10:00～16:00)

以下の項目を再度ご確認ください。

◆ご登録のメールアドレス
◆「なりすまし／転送」フィルタ設定

お使いのメールサービス、ウィルス対策ソフトなどお客様のセキュリティ設定により、お送りするメールを迷惑メールや受信拒否と認識され、お届けできていない場合がございます。

お手数ですが、迷惑メール設定やドメイン指定受信を設定されている場合は、
ドメイン：【@coopdeli.coop】
メールアドレス：【nsp01@coopdeli.coop】からメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

また、ご自身で設定されていない場合でも、プロバイダ側にて設定されていることがありますので、お客様ご自身にてご確認いただきますようお願いいたします。

【組合員コードがわからない場合】

組合員コードはご加入申込み書控え・コープデリ宅配注文明細書・店舗ポイントカード裏面に記載しております。お手元で確認ができない場合は、コープみらいはこちらまで、いばらきコープはこちらまでお問い合わせください。
なお、「ポイントカード」の裏面でもご確認できます。
《お店のポイントカードをご利用の方》
裏面のQRコード左側の12桁の数字の頭1桁目～10桁目までの数字をご入力ください。
《ほぺたんカードをご利用の方》
裏面の右下のカード番号の頭3桁目～12桁目までの数字をご入力ください。

◆ 詳しくはこちらをクリック

【組合員情報を変更したい場合】

住所変更などご登録いただいている組合員情報を変更したい場合は、
「コープ組合員情報センター」までお問合せください。
詳細はこちら
※お電話の際は間違い電話にご注意ください。

ログイン画面にてメールアドレス（または会員様ID）、パスワードを入力し「ログイン」を選択してください。

ご希望の配送便を指定してください。

※お買い物締め切り日時を過ぎますとお買い物できませんので、配送便のお買い物締め切り日時をご確認の上、お買い物を始めてください。

お買物ページトップの上部または左側（デバイスによって異なる）に表示される商品カテゴリから商品を探します。
商品カテゴリを選択することで、より詳細なカテゴリを選択できます。

お買物ページトップの上側に表示される商品検索より商品を探します。
キーワードを入力し、検索してください。

商品一覧から、購入する商品の「＋」ボタンを選択してください。
選択するとお買物カゴに商品が入ります。
ｇ売り商品は集品時の商品内容量に応じて注文時の価格が変動いたします。また欠品時に代替希望の場合には代替商品の価格へ変動いたします。予めご了承ください。

商品の個数を変更する場合は、商品一覧で変更したい商品の「＋」を必要な数量分選択します。
またはお買物カゴ内の変更したい商品の「＋」または「－」を選択して個数を変更してください。

＜お買物カゴから商品を削除する＞
いったんお買物カゴに入れた商品をカゴから出すには、お買物カゴ内の削除したい商品の「－」を選択して0にするか、「削除」を選択してください。

購入したい商品が揃ったら、カゴ・小計を選択し、「お支払いへ進む」を選択してください。

お買い上げ商品、金額をご確認ください。

お支払い方法を選択してください。

商品の品切れが発生しないように努めておりますが、該当商品が品切れした場合、代替品をお届けするか、キャンセルとさせていただきます。品切れ時の対応をご選択ください。なお、キャンセルご希望で品切れの場合、お電話を差し上げませんので予めご了承ください。 また、代替品につきましては、代替品の価格に変更してお届けいたします。

その他、ご希望事項がございましたら備考欄にご記入ください。
（配送時間のご指定などお客様の希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。）

お買物情報、お支払い方法を最終確認ください。修正が必要な場合は、ページ下部の「前へ戻る」で前画面へもどり修正してください。

パスワードの入力（アプリ注文の場合はパスワード入力は不要です）、領収書の発行有無を選択の上、ご登録内容に間違いがなければ、ページ下部の「注文確定」を選択してください。

お買い上げいただいた内容をご登録いただいたメールアドレス宛てにお送りいたしますので、ご確認ください。
お買い物内容に関してお問い合せいただく際、注文番号が必要になります。

2023年10月1日インボイス制度施行に伴う変更点は以下の通りです。

（1）「納品書」の表示内容
ネットスーパーの「適格請求書（インボイス）」は「納品書」となります。
①税額表示が消費税区分ごとに計算されて表示されます。クーポンをご利用の場合は税率区分ごとにクーポン額をそれぞれ差し引いて表示されています。
これによる請求額は変更ありません。
②コープの登録番号が納品書に記載されるようになります。

（2）後からの領収書発行について　
領収書は注文時に希望するを選択していただきますとお買い物商品といっしょにお渡ししています。
お渡し完了後の後から領収書が必要となった場合は、店頭に「納品書」をお持ちいただく必要があります。
（3）「納品書」の再発行はできません。

画面上での、お買い物内容の変更・キャンセルはお買い物締め切り時間前まで可能です。

お買い物締め切り時間後は、担当店舗へお電話にてご連絡ください。担当店舗は、お買い物サイトの左側下部に表示がございますので、ご確認ください。

ログイン後の画面上部の「マイページ」を選択して下さい。

ご注文締め切り時間（受付時間）内であれば、商品の追加・変更・キャンセル、また配送便の変更が可能です。
購入商品明細をキャンセル・再度注文する場合は「追加注文・変更・キャンセル」を選択してください。
※商品の在庫切れや改廃などにより、過去にご購入いただいた商品が一部表示されない場合がございます。

商品の追加・数量変更・削除を行って下さい。

但し、配送便を変更をするとき、配送日には販売期間が終了している商品や便制限のある商品はご購入ができないため、便の変更がスムーズにできません。
配送便変更時に表示されたメッセージをご確認いただき、ご了承いただけましたら、注文確定を選択してください。

また追加注文時に、ご選択の配送日や配送便にて、店舗の入荷状況により販売休止した商品が購入商品にある場合には、エラーメッセージが表示されます。
該当商品を一品ずつ購入履歴の注文内容から削除していただきますと、新たな商品を追加することが可能になります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
なお、確定したご注文商品は「購入履歴」より再度ご確認ください。
当日の便変更や商品の追加・キャンセルでお困りの方は、お手数ですが、配送担当店舗まで連絡をして内容をお伝えください。

アプリかんたんご利用ガイドです。

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便利な機能で快適にお買物♪
ぜひご活用ください！

ネットで注文、駐車場でご注文商品が受け取れるサービスです。
コープドライブスルーの紹介動画はこちらからご覧いただけます！
新規会員登録はこちらからお進みください。
登録がお済みの方は こちらからお進みください。

コープ水戸店のチラシはこちらからお進みください。

ご注文いただいた商品は、こちらのコープ水戸店駐車場、商品受け渡し口にてお受け取りいただけます。

到着しましたら、ドライブスルー専用電話：080-5975-7260にご連絡ください。

Ｑ：生協の組合員ではないのですが、利用できますか？

Ａ：ドライブスルー会員登録の際に、組合員登録をすることができます。
登録方法はコープのWeb加入お申し込みサイトからの「Web加入」とドライブスルーの初回利用時に手続きする「対面加入」があります。
出資金については、対面加入の場合は初回ご利用時に商品代金とは別に、現金にて担当にお預けください。またこちらのお手続きは駐車場にて行なえます。

Ｑ：手数料はかかりますか？

Ａ：コープドライブスルーの手数料はお買い物金額にかかわらず無料となっています。

Ｑ：受け取りの時間帯は何時から何時までですか？

Ａ：1便は12時から14時、2便は14時から16時、3便は16時から18時、4便は18時から20時までとなっています。また、注文の締め切り時間は1便10時まで、2便12時まで、3便・4便14時までとなっています。

Ｑ：支払い方法はどのような方法がありますか？

Ａ：クレジットカード決済のみとなっております。何らかの理由によりご登録のクレジットカードがご利用いただけない場合は、一度お電話にてご連絡を取らせていただきますが、「代金引換」でのご決済に変更させていただきます。あらかじめご承知おきください。

Ｑ：注文した商品がもし品切れしていたら、どのように対応してくれるのですか？

Ａ：品切れのないよう日々努めておりますが、万一その場合には、お電話にてご連絡を差し上げ、代わりとなる商品があればご提案させていただきます(ご注文時に「代替品を希望する」を選択された方のみ)。なお、価格は代替品の価格に変更し、ご請求額を確定とさせていただきます。なにとぞご理解ください。
お渡し時間帯の30分前までにご連絡が取れなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。また、電話でのご連絡を希望されない方は、ご注文時に「商品をキャンセルする」にチェックを入れてください。その場合、品切れの商品はキャンセルし、ご購入代金より差し引かせていただきます。
※品切れによるキャンセルでご注文総額が減額となっても、手数料等には影響ございません。

Ｑ：お渡し時間帯に間に合わないそうにありません。どうしたらよいですか？

Ａ：注文確認メールに記載のドライブスルー専用の電話番号までご連絡をお願いします。また、ご連絡がなくお渡し時間内に来店されなかった場合はキャンセルとさせていただきます。その際でも、商品代金をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Ｑ：受け取り時に商品の返品や交換はできますか？

Ａ：お客様由来による返品・交換はできかねます。ご了承ください。お客様由来以外の理由（商品不良など）による返品・交換の場合は、お手数ですが担当店舗までお申し出ください。

Ｑ：ドライブスルー専用の電話番号に連絡をいれましたが、つながりません。どうしたらよいですか？

Ａ：大変申し訳ございません。ドライブスルー専用の電話番号がつながらない場合は、担当店舗へご連絡をお願いします。

Ｑ：どのような梱包方法で渡してくれるのですか？

Ａ：環境に配慮し、簡易な包装につとめています。ご理解、ご協力よろしくお願いいたします。

Ｑ：冷凍食品はドライアイスが入っていますか？

Ａ：冷凍食品をお買い上げの方にはドライアイスを１袋つけさせていただきます。それ以上必要な場合は、お客様ご自身でご用意いただきますようお願いします。

Ｑ：お寿司、お刺身などはどのように梱包されていますか？

Ａ：その他の商品と同様に梱包させていただます。申し訳ありませんが、お渡し後の荷崩れなどの責任は負いかねますので、ご了承ください。

Ｑ：マイバッグへ詰め替えてほしいのですが？

Ａ：マイバッグへの詰め替えは実施しておりません。ご了承ください。

Ｑ：お渡し場所はどこですか？何か目印とかはありますか？

Ａ：指定の駐車場でのお渡しを基本としております。詳しい場所はこちらでご確認ください。また、状況によりお渡し場所を変更する場合もございます。

Ｑ：駐車場に着いたら、どうしたらよいですか？

Ａ：お手数ですが、注文確認メールに記載のドライブスルー専用の電話番号まで連絡をお願いします。商品をお持ちします。なお、通話料はお客様負担となります。ご了承ください。

Ｑ：駐車場が埋まっていて停められないときはどうしたらよいですか？

Ａ：申し訳ございません。注文確認メールに記載のドライブスルー専用の電話番号まで連絡をお願いします。代替場所をご用意いたします。

ご注文いただいた商品は、下記に記載のコープ水戸店駐車場、商品受け渡し口にてお受け取りいただけます。
到着しましたら、ドライブスルー専用電話：080-5975-7260にご連絡ください。
※案内図が見られない方はこちらからもご確認いただけます。

よく購入する商品を「お気に入り」に登録しておくと検索の手間が省け、素早く商品を探す事ができます。便利な機能なので是非お使いください。
なお、店舗からお届けできる商品が期間ごとに変わり、せっかくご登録したリストから該当商品がなくなる場合もございます。旬の商品、期間限定商品、リニューアル商品などが該当いたします。
予めご了承ください。

商品一覧の「♡」を選択すると商品をお気に入りに登録することができます。

画面右上の「お気に入り」を選択すると、お気に入りリストに登録された商品の一覧が表示されます。

・お気に入りからカゴにいれる
「＋」ボタンを選択することで商品をカゴに入れることができます。

・お気に入りリストから削除する
各商品の「♡」を選択することで、お気に入りリストから商品を削除できます。

①下部の【クーポン】を選択
②ご利用可能なクーポンが一覧で表示されます。
③利用したいクーポンを選択したら、「クーポン利用」を選択します。

※アプリでクーポンを確認する場合、必ずログインをお願いします。
ログイン前は見学店舗のクーポン画面となっております。

①画面右上の【クーポン情報】または画面右上の三本線よりマイページの【クーポン情報】を選択します。
②ご利用可能なクーポンが一覧で表示されます。
③利用したいクーポンの「クーポンを利用する」を選択します。

・クーポンを精算前に獲得するとお会計画面で自動で値引きが適用されます。必ず適用されているかご確認ください。
・注文確定前で最後に獲得したクーポンがお会計画面にて有効となります。
・クーポンは1回の注文で1枚のみ利用できます。
・注文確定前に取り消したい場合はクーポン情報にて【利用を取り消す】を選択していただくと、取り消すことができます。
・注文確定後にクーポンの変更はできません。変更したい場合は一度キャンセルしていただき、再度注文をお願いします。

画面右上の三本線より「マイページ」を選択してください。

「マイページ」の「お客様情報の確認・変更」を選択します。

パスワードを入力します。

「お客様情報の確認・変更」ページで該当箇所を変更し、「確認へ」を選択して、内容をご確認の上、変更を完了してください。

※ここでの変更は生協（コープ）の組合員情報の変更手続きではありません。生協(コープ）の組合員情報の変更はお手数をおかけ致しますが、最寄の店舗やコープデリ配達職員にお申し出ください。

「マイページ」の「配送先住所の確認・変更・追加」より配送先住所の修正を行い、内容をご確認の上、変更を完了してください。

「マイページ」の「配送先住所の確認・変更・追加」の「配送先の追加」を選択して下さい。

次画面でパスワード入力後、追加する配送先住所をご入力いただきます。
※配送先住所は最大5つまでご登録いただけます。

「マイページ」の「お客様情報の確認・変更」よりメルマガ配信希望の有無を選択できます。
おすすめ商品などおトクな情報を配信しています。

「マイページ」の「退会する」を選択後、パスワードを入力し、「退会する」を選択すると、ネットスーパーの退会が行えます。

※ここでの退会は生協（コープ）脱退の手続きではありませんので、ネットスーパー以外のコープデリや店舗は継続してご利用いただけます。 生協（コープ）脱退手続きは、お手数をおかけ致しますが、最寄の店舗やコープデリ配達職員にお申し出ください。

・メールでのお問い合わせは、画面下部の「お問い合わせ」、または右上の三本線を選択後、「お問い合わせ」を選択してください。

・お電話でのお問い合わせはこちら
電話番号：048-839-2061（コープ店舗配送サービス）
受付時間：午前10時～午後4時（土・日・祝日を除く）

「お問い合わせ」を選択すると、お問い合わせメールフォームが開きます。

お問い合わせ件名を選択し、内容を入力しましたら 「確認へ」を選択してください。
※会員登録をされていない方はお名前、メールアドレス、電話番号を忘れずにご入力ください。
お問い合わせ確認画面が開かれますので、内容を確認の上、送信してください。

※当日のご注文についてなど、お急ぎの場合は該当店舗までご連絡ください。

※頂いたご意見・ご要望には必ず目を通しますが、個々のご意見にお返事できない場合もありますことを予めご了承ください。

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コープネットスーパー自宅にいながらお店の商品をご注文！最短その日のうちにお届け！
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【ネットスーパー対象店舗】
★チラシは各店舗ホームページよりご覧いただけます！
※ネットスーパーでは取り扱っていない商品もございます。また配送便によってご注文いただけない商品もございます。
※「よりどり○パック○円」などの店舗お買い得価格への対応は実施しておりません。

●コープ武蔵浦和店
武蔵浦和店ホームページ
●コープ浦和東店
浦和東店ホームページ
●コープひばりが丘店
ひばりが丘店ホームページ
●コープ市川店
市川店ホームページ
●コープ幸町店
幸町店ホームページ
●コープ葛飾白鳥店
葛飾白鳥店ホームページ
●コープ府中寿町店
府中寿町店ホームページ
●コープ新松戸店
新松戸店ホームページ
●コープ調布染地店
調布染地店ホームページ
●コープ貝取店
貝取店ホームページ

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♪4/11(金)スタート♪
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対象期間：4/11(金)～5/10(土)配送分
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期間中ネットスーパーを3回ご利用ごとに200円引クーポンプレゼント♪
最大400円分(200円クーポン×2回分)プレゼント♪

※6回以上ご利用いただいても最大200円×2回分のプレゼントとなります。
※5月中旬にマイクーポンへ発行いたします。

※申し込みの必要はございません。

【キャンペーン対象店舗】武蔵浦和店・浦和東店・ひばりが丘店・市川店・幸町店・葛飾白鳥店・府中寿町店・新松戸店・調布染地店・貝取店

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＊【クーポン情報】へクーポンを発行いたします。
＊ご精算前に【クーポン情報】で選択してください。

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メルマガ希望者の方へ
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毎月1日～末日までのご利用の合計が(税抜)15,000円以上で翌月5日前後に200円引きのクーポンをプレゼント

＊時期によって、ロイヤルクーポン額が異なる場合がございます。
サイトにてご確認ください。

＊【クーポン情報】へクーポンを発行いたします。
＊ご精算前に【クーポン情報】で選択してください。

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【ネットスーパー】ご自宅（またはご指定先住所）までお届けします。
埼玉県
朝霞市
●青葉台　●朝志ケ丘　●大字岡・岡　●北原　●幸町　●泉水　●大字田島・田島　●仲町　●西原　●西弁財　●根岸台　●大字浜崎・浜崎　●東弁財　●膝折町　●本町　●大字溝沼・溝沼　●三原　●宮戸

入間郡三芳町
●大字竹間沢　●竹間沢東　●大字藤久保　●みよし台

さいたま市
●中央区（大戸、鈴谷）
●桜区（栄和、桜田、新開、大字下大久保、田島、道場、中島、西堀、町谷、南元宿、山久保）
●浦和区（大原、上木崎、木崎、岸町、北浦和、皇山町、駒場、神明、瀬ヶ崎、大東、高砂、常盤、仲町、針ヶ谷、東岸町、東高砂町、東仲町、前地、元町、本太、領家）
●南区（内谷、大字円正寺、大字大谷口、大谷場、鹿手袋、白幡、神明、関、大字太田窪、太田窪、辻、沼影、根岸、大字広ヶ谷戸、文蔵、別所、曲本、松本、南浦和、南本町、四谷）
●緑区（大字大牧、大間木、大谷口、道祖土、芝原、太田窪、大字中尾、原山、馬場、東浦和、松木、大字三室、宮本、山崎）

志木市
●柏町　●上宗岡　●幸町　●下宗岡　●館　●中宗岡　●本町

戸田市
●笹目　●笹目北町　●笹目南町　●大字下笹目　●大字新曽　●新曽南　●氷川町　●美女木　●美女木北　●美女木東　●本町　●南町

新座市
●大和田　●北野　●東北　●中野　●新座　●野火止　●畑中　●馬場　●東

富士見市
●榎町　●貝塚　●上沢　●諏訪　●関沢　●鶴瀬西　●鶴瀬東　●大字鶴馬・鶴馬　●西みずほ台　●羽沢　●大字針ケ谷・針ケ谷　●東みずほ台　●大字水子　●水谷　●水谷東

千葉県
市川市
●市川 ●市川南　●大洲 ●大和田　●鬼越　●鬼高　●北方　●高谷　●新田　●菅野　●高石神　●田尻　●稲荷木　●中山　●原木　●東大和田　●東菅野　●平田　●二俣　●北方町　●真間　●南八幡　●妙典　●本北方　●八幡　●若宮

柏市
●青葉台　●今谷上町　●今谷南町　●加賀　●酒井根　●新富町　●つくしが丘　●豊上町　●豊住　●豊平町　●中新宿　●中原（中原飛地除く）　●西山　●光ケ丘　●光ケ丘団地　●東中新宿　●東山　●増尾台　●南柏　●南柏中央　●豊町　●吉野沢

流山市
●後平井　●思井　●木　●芝崎　●中　●長崎　●大字流山●流山　●名都借　●大字西平井　●西平井　●西松ケ丘　●野々下　●大字鰭ケ崎　●鰭ケ崎　●古間木　●平和台　●前ケ崎　●前平井　●松ケ丘　●南流山　●宮園　●向小金

船橋市
●印内　●印内町　●葛飾町　●西船　●東中山　●二子町　●本郷町　●本中山　●山野町

松戸市
●旭町　●大金平　●大谷口　●大谷口新田　●上総内　●金ケ作　●上本郷　●北松戸　●久保平賀　●栗ケ沢　●幸田　●幸谷　●古ケ崎　●小金　●小金上総町　●小金きよしケ丘　●小金清志町　●小金原　●栄町　●栄町西　●七右衛門新田　●新作　●新松戸　●新松戸北　●新松戸東　●新松戸南　●千駄堀　●外河原　●竹ケ花　●竹ケ花西町　●殿平賀　●中金杉　●中根　●中根長津町　●中和倉　●西馬橋　●西馬橋相川町　●西馬橋蔵元町　●西馬橋幸町　●西馬橋広手町　●根木内　●根本　●八ケ崎　●八ケ崎緑町　●東平賀　●樋野口　●平賀　●二ツ木　●二ツ木二葉町　●馬橋　●三ケ月　●南花島　●南花島中町　●南花島向町　●主水新田　●横須賀　●吉井町

東京都
足立区
●綾瀬2.3.4.5丁目　●東和1.2丁目　●中川1.2.3丁目　●東綾瀬1.2丁目

稲城市
●向陽台　●坂浜　●長峰　●平尾　●百村　●若葉台

葛飾区
●青戸　●奥戸　●お花茶屋　●金町　●鎌倉　●亀有　●小菅2.3.4丁目　●柴又　●白鳥　●高砂　●宝町　●立石　●新宿　●西亀有　●東立石　●東堀切　●東四つ木　●細田　●堀切　●四つ木

国立市
●東　●富士見台1丁目

小金井市
●中町　●貫井南町　●前原町

国分寺市
●泉町　●内藤　●西元町　●東元町　●南町

狛江市
●和泉本町　●中和泉　●西和泉　●西野川　●東和泉　●東野川　●元和泉　●猪方　●岩戸北　●岩戸南　●駒井町

世田谷区
●喜多見　●成城

多摩市
●愛宕　●一ノ宮　●落合　●落川　●貝取　●唐木田　●乞田　●桜ケ丘　●山王下　●諏訪　●関戸　●鶴牧　●豊ケ丘　●中沢　●永山　●東寺方　●聖ケ丘　●馬引沢　●南野　●百草　●連光寺　●和田

調布市
●菊野台　●国領町　●柴崎　●染地　●多摩川　●布田　●八雲台　●入間町　●上石原　●小島町　●佐須町　●下石原　●仙川町　●調布ケ丘　●西つつじケ丘　●東つつじケ丘　●富士見町　●緑ケ丘　●若葉町

西東京市
●泉町　●北原町　●北町　●栄町　●芝久保町　●下保谷　●住吉町　●田無町　●中町　●西原町　●東町　●東伏見　●ひばりが丘　●ひばりが丘北　●富士町　●保谷町　●緑町　●南町　●向台町　●柳沢　●谷戸町

八王子市
●大塚　●鹿島　●越野　●東中野　●別所　●松が谷　●松木

東久留米市
●学園町　●中央町　●ひばりが丘団地　●本町　●前沢　●南沢　●南町

府中市
●朝日町　●押立町　●片町　●北山町　●寿町　●小柳町　●是政　●幸町　●栄町　●清水が丘　●白糸台　●新町　●住吉町　●浅間町　●多磨町　●天神町　●東芝町　●西原町　●西府町　●日鋼町　●日新町　●八幡町　●晴見町　●府中町　●分梅町　●本宿町　●本町　●緑町　●南町　●宮西町　●宮町　●美好町　●武蔵台　●紅葉丘　●矢崎町　●四谷　●若松町

町田市
●大蔵町　●小野路町　●小山田桜台　●上小山田町　●下小山田町　●真光寺　●真光寺町　●図師町　●鶴川　●野津田町　●広袴　●広袴町

三鷹市
●中原

【ドライブスルー】担当店舗の駐車場にてお渡しします。配送はいたしません。
茨城県全域

【コープ武蔵浦和店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ浦和東店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープひばりが丘店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ市川店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ幸町店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ葛飾白鳥店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ府中寿町店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ新松戸店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ調布染地店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

【コープ貝取店】
お買物金額（税抜）5,000円以上で配送料（税込）110円
お買物金額（税抜）4,000円以上5,000円未満で配送料（税込）220円
お買物金額（税抜）4,000円未満で配送料（税込）330円

※配送料キャンペーンの実施や変更については、ログイン後に該当店舗の店舗ニュースをご確認ください。

代金引換（配送時に現金でお支払い）、またはクレジットカード決済でのお支払いが選択できます。クレジットカードは、JCB、VISA、マスターのいずれかのブランドが付いているカードが使用できます。
なお、生協登録口座からの口座引落や商品券などの券類でのお支払いはご利用になれません。あらかじめご了承下さい。
ただし、コープドライブスルーはクレジットカード決済のみとなります。

新たにクレジットカードを登録する場合や別のカードに切替、または有効期限情報の変更をしたい場合は、決済画面の「お支払い方法」で「カード情報を変更する」を選択し、必要な項目を入力します。
その後「このカードを利用する」を選択し、カード情報変更が完了となります。
※セキュリティコードとは、お手持ちのカードにカード番号とは別に印字されている3桁、または4桁の数字のことです。
セキュリティコードはカードがお手元にあることを証明する手段であり、インターネットショッピング上での第三者による不正使用を未然に防ぎます。

システム上、ひとつの注文に対して複数回クレジットカードの引き落としをされることはありません。
ただし、以下のような場合にはクレジットカード請求が二回行われたように見えることがあります。

１．ご注文金額に変更があり、請求処理が取り消され再度請求処理が行われた場合

グラム売りの商品のご購入、品切れや返品により、ご注文金額に変更がある場合、請求⇒取消⇒請求という処理が行われます。その場合に2回請求されたように見えることがあります。最終的に1回分のみの請求・お支払いとなりますのでご安心ください。

２．クレジットカードの有効性確認（オーソリ）が複数回行われた場合

通常、商品代金の売上げ請求を行う前には、カードの有効性を確認する「オーソリ」という処理が行われます。クレジットカード会社によっては、このオーソリ処理が行われたタイミングで「利用速報メール」が送信されます。
そのため、オーソリ処理が複数回行われた場合、複数の利用速報メールが送信される場合があります。二重に請求(引き落とし)が行われるわけではありませんのでご安心ください。

３．デビットカード及びプリペイドカードをご利用の場合

コープネットスーパーでは、以下の決済手順となっております。

（１）お客様がご注文終了後、確定するボタンを押すと仮売上処理（カード会社への信用照会）がされ、デビットカードの特性上、その時点で引落しがされてしまいます。

（２）お客様の商品を売場から集め、欠品やグラム単価変更をしご注文金額が確定した上で実売上処理（カード会社へ請求）をおこないます。
その際に先に引き落とされた分は自動でカード会社画面上返金処理となり、正しいご注文金額が引き落とされます。
返金処理された金額がお客様の口座に戻るにはご利用のカード会社によって異なり、1～2ケ月程度お時間がかかることがあります。
詳しくはご利用のカード会社様へご確認ください。
また、こちらでは返金対応の責任は負いかねますので、ご了承ください。

一時的に多重引落が発生してしまい、残高不足や口座への返金時間などご迷惑をおかけするため、デビットカード及びプリペイドカードのご利用は推奨しておりません。

決済エラーが起きる原因は以下のとおりです。

１．クレジットカードご利用額上限によるエラー
お客様が注文確定するとご注文金額の枠を確保します。
商品を売場から集め、欠品やグラム単価変更などをおこない、実際のご注文金額確定時に再度枠を確認します。
その際、注文時と注文確定時の2つ分の注文額を足すと上限にかかってしまう場合がございます。
（例）注文額10,000円+注文確定額9,000円＝19,000円の枠が必要

２．ご利用のクレジットカード会社により決済が止められた
ご利用状況や個人信用情報などの理由により、クレジットカード会社の判断で決済がエラーとなる場合がございます。

※お客様のクレジットカード情報はセキュリティの観点から、コープネットスーパーでは「SSL（Secure Socket Layer）」を使用しており、クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力された個人情報がセキュア・サーバに送信される際に、このSSLによって通信が暗号化され、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られないようにしています。
決済が正常に完了しなかった理由に関しましては、コープ側では詳細を確認することができません。
お客様より各カード会社様へ直接お問合せいただきますようお願いいたします。

ネットスーパーサイトが
２０２５年２月１２日（水）１７時より
リニューアルします♪

新しいサイト画面イメージや
お買い物手順などはチラシにてご確認ください。